自10月8日日本第三大鋼鐵企業(yè)神戶制鋼被曝出造假丑聞以來，事件影響范圍不斷擴大，一大批諸如豐田、波音等全球知名下游用戶企業(yè)均牽涉其中，在全球引起廣泛關注。這家已經有100余年歷史的老牌鋼鐵企業(yè)從“神壇”迅速跌入“泥潭”，并引發(fā)國際社會對“日本制造”的深深疑慮。
我國是全球最大的產鋼國，鋼鐵產量占據全球總產量的一半。包括神戶制鋼在內的日本鋼鐵企業(yè)曾經是我國一些鋼鐵企業(yè)對標的對象，神戶制鋼被曝出造假是多數人未曾想到的。無論如何，神戶制鋼的造假已成事實，正所謂“鄰里失火，自查爐灶”，不能只當看客，我們要更多地從這一事件中汲取教訓，得到啟示。
此次神戶制鋼的數據造假，根源是產品質量出了問題。當前，我國鋼鐵工業(yè)正處于由大到強的戰(zhàn)略機遇期，也是深入推進供給側結構性改革的關鍵時期。在剛剛閉幕的黨的十九大上，習近平總書記強調，把提高供給體系質量作為主攻方向，顯著增強我國經濟質量優(yōu)勢。鋼鐵行業(yè)作為重要的工業(yè)原材料行業(yè)之一，提高供給質量是鋼鐵工業(yè)轉型升級的重要目標。
轉型升級中的鋼鐵企業(yè)，應該著力加強企業(yè)制度管理，加強產品質量控制，加強品牌建設。
加強企業(yè)制度管理重點是要加強對管理層履責的監(jiān)督。神戶制鋼造假事件之所以能隱瞞10年之久，制度管理流于形式是很重要的因素。產品從生產到檢驗，再到交付客戶，整個流程中，至少涉及多次的質量檢查，各個質量檢查之間應該是相互獨立的關系。但凡有一道流程篡改質檢證明，理論上均會被及時發(fā)現(xiàn)�？梢�，篡改數據是公司的整體行為，而最關鍵的是管理層出了問題。因此，企業(yè)加強制度管理，首先應該加強對管理層的制度管理，核心是加強對管理層履責的監(jiān)督。從制度建設到制度管理，曲突徙薪，全方位提高管理層決策透明度，完善決策的流程，甚至引入第三方加強監(jiān)督，使不良動機被扼殺于“青萍之末”。此外，還要加強對管理層社會責任和遵紀守法意識的強化。
加強質量控制呼喚工匠精神。神戶制鋼造假事件之所以引發(fā)軒然大波，很重要的一個原因就是人們對于長期所信賴的日本“精益求精”的工匠精神喪失了信心。多年來，日本的制造業(yè)享譽全球，與其制造業(yè)內長期形成的工匠精神緊密相關。工匠精神不僅僅是對精湛技術的追求，更是技術良心的代名詞。神戶制鋼把不達標的產品通過篡改質檢數據供給客戶，顯然是工匠精神、技術良心的缺失。
當前，我國鋼鐵企業(yè)在技術、設備上均處于世界先進水平，企業(yè)比任何時候都更加迫切需要工匠精神的引領，使企業(yè)產品質量實現(xiàn)“質”的飛躍。鋼鐵企業(yè)要通過樹立典型、重視人才建設和激勵先進等多種手段營造出企業(yè)重視精益求精的氛圍，把產品質量合格當成底線，人人重視技術，人人將質量奉為企業(yè)的生命。
加強品牌建設要以創(chuàng)新研發(fā)中高端產品為抓手。此次神戶制鋼造假引起全球廣泛關注還有一個非常重要的因素，就是其產品被眾多知名品牌的用戶用在了汽車、飛機、火箭等零部件中，一旦出現(xiàn)問題，后果不堪設想。值得注意的是，這些零部件絕大多數在鋼鐵產品中屬于高端產品，這些用戶之所以長期穩(wěn)定采用神戶制鋼的產品，一定程度上源自之前對神戶制鋼的品牌信任。
反觀國內，我國仍有不少高端鋼鐵產品生產不了，高度依靠進口�！暗土�、低端”長期以來似乎成了中國鋼材在國際上的標簽。我國鋼鐵企業(yè)加強在國際上的品牌建設，要把中高端產品當成重要抓手，通過中高端產品打造中國制造的新形象，讓國內外用戶充分信賴中國的鋼材產品。有條件的企業(yè)要以我國每年依賴進口的1300多萬噸中高端鋼材為突破口，加大重點領域的研發(fā)投入，加快創(chuàng)新步伐，早日擺脫對進口產品的依賴，占領國際高端鋼材市場，如同走向世界的中國高鐵一樣，為中國品牌形象的提升添磚加瓦。
從客觀原因來看，神戶制鋼造假也暴露出一些共性問題，需要我國鋼鐵行業(yè)高度警惕。第一，產業(yè)鏈利益的不平衡導致原材料供應商背負巨大的降本壓力。用戶企業(yè)多習慣于以犧牲原材料供應商的利益來追求自身產品的更新?lián)Q代以及滿足自身個性化需求，而這提高了原材料企業(yè)的成本壓力，降低了研發(fā)投入，一定程度上催生了原材料企業(yè)通過篡改數據保證效益的不法行為，最終導致上下游“雙輸”。第二，過于強調股東利益至上而忽略了企業(yè)的社會責任。企業(yè)管理層更加關注短期財務報表狀況，千方百計追求利潤而忽略質量改善以及企業(yè)持續(xù)競爭力的提高。
由神戶制鋼跌落神壇聯(lián)想到近年來日本制造業(yè)出現(xiàn)的一系列問題，引起了眾多消費者的反思，這無疑給了我國鋼鐵企業(yè)一個新的機會。在中國社會對工匠精神和制造業(yè)升級空前重視的時點下，我們要充分汲取神戶制鋼的教訓，誠信經營，一步一個腳印地提高產品質量，增強有效供給的能力，為中國邁入制造強國行列奠定堅實的基礎。
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日本神戶制鋼造假引軒然大波
10月8日，日本第三大鋼鐵企業(yè)———神戶制鋼主動承認，公司旗下3家工廠和1家子公司在2016年9月至2017年8月底期間，存在違反合同規(guī)定、篡改部分產品強度和尺寸等質量數據，以次充好交付客戶的造假行為。涉及產品包括鋁制部件1.93萬噸、銅制品2200噸、鋁鍛件1.94萬件。
一石激起千層浪。神戶制鋼造假丑聞自此迅速發(fā)酵，波及范圍之廣令人咋舌，有媒體稱之為動搖“日本制造”的“神戶沖擊”。神戶制鋼副社長梅原尚人在10月8日舉行的東京記者會上表示“深刻反省，表示歉意”。梅原尚人稱，工廠“存在完成出貨目標的壓力”，但否認有來自總部上層的違規(guī)指示。
隨著涉案產品逐步增加，事態(tài)進一步惡化。10月11日，數據造假產品名單上新增兩類產品———粉末鋼和“目標材料”;10月13日，神戶制鋼宣稱涉案產品新增加9類，包括鋁、銅、鋼鐵線材、特種鋼等產品，波及企業(yè)數量也由200家增至全球范圍內的500余家。至此，神戶制鋼社長川崎博公開致歉，稱此違規(guī)行為可追溯至10年前。
此次造假風暴，在日本國內造成的影響可謂既深且廣。不僅涉案產品種類多樣，而且席卷了眾多核心領域，包括日本的汽車、新干線、飛機等核心產業(yè)，以及火箭、導彈、戰(zhàn)斗機等航天軍工領域。目前已有三菱重工、川崎重工、IHI株式會社、斯巴魯4家企業(yè)確認，其生產的國防用品使用了神戶制鋼的問題鋁制品。更有報道指出，連日本自衛(wèi)隊使用的武器，可能也用到神戶制鋼所供應的原料。
10月19日，日本官方認證機構“日本品質保證機構”調查發(fā)現(xiàn)，神戶制鋼的無縫銅管沒有達到日本工業(yè)標準(JIS)。
10月16日，美國司法部書面通知神戶制鋼，要求其提供向美國公司出售涉嫌捏造出廠數據產品的相關文件資料。神戶制鋼回復稱，會全力配合美國司法部的調查。而歐洲航空安全局也于10月18日發(fā)表聲明，建議相關公司暫停使用神戶制鋼的產品，并稱必要時將采取強制手段。該機構建議相關企業(yè)“仔細檢查供應鏈”，以確定是否及何時使用了神戶制鋼產品，“如果有替代供應商，應暫停使用神戶制鋼的產品，直到涉事產品被確認合格”。
全球最大的兩家飛機制造商空客和波音，先后審查其供應鏈。空客公司稱，雖未直接從神戶制鋼采購產品，但正在調查供應商提供的產品是否包含神戶制鋼產品。不過，神戶制鋼去年7月份宣布，已開始向起落架大型制造商法國賽峰公司提供鈦部件，用于制造空客新型客機A350XWB的起落架。
